一昔前はIT機器というと、大きな会社組織等でしか使用されないものでしたが、今や大小問わず様々な会社や個人でも必要不可欠となっています。携帯電話のようにパソコン等のIT機器も個人に1台という時代が来るのかも知れません。そこまで需要が求められてきたIT機器ですが、非常に精密な機械であることは言うまでもありません。ということは大変故障の多い、いや故障が付きまとう機械と言わざるを得ません。私もパソコン等のIT機器は所有しております。所有して以来約15年になりますが、その間、3台のパソコンを購入致しました。

この期間、故障が2度ありました。1度目はハードディスクの故障ということでした。そして2度目はまだ半年前で、購入して間もないパソコンの故障でした。なんでもマザーボードという部位の故障だったようですが、私の所有するパソコンメーカーはこの2度とも、電話の応対が素晴らしく、さらに私共の自宅に搬送業者が訪れて持ち帰ってからの修理、そして配達までのスピードが尋常とは思えないくらい迅速でした。もちろん、きちんと修理されてすぐに復旧することができました。昨日まで使用していたものが使えなくなるというのは大変不便なものです。やはりIT機器の修理・復旧には迅速な対応が求められると思います。